為了推動黨建工作與電力服務的深度融合，國網(wǎng)山西省大同陽高縣供電公司自今年3月以來，積極實施“黨建+優(yōu)質(zhì)服務”戰(zhàn)略，致力于提升服務品質(zhì)，不斷增強客戶的用電滿意度和獲得感。
國網(wǎng)陽高縣供電公司堅決貫徹落實以人民為中心的發(fā)展思想，把人民的需求放在首位，努力優(yōu)化電力營商環(huán)境。公司緊密圍繞“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，深入踐行黨中央關于鄉(xiāng)村振興的指示精神，按照“鄉(xiāng)村振興、電力先行”的發(fā)展理念，充分發(fā)揮黨建的引領作用，為推動鄉(xiāng)村電氣化水平的提升貢獻力量。
在這一過程中，公司黨委積極引導黨員發(fā)揮先鋒模范作用。黨員們帶頭強化服務保障，優(yōu)化農(nóng)村供電服務水平，選派優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員服務隊隊員深入鄉(xiāng)村，確保電力服務能夠助力鄉(xiāng)村振興。同時，公司黨委還通過豐富支部“三會一課”、主題黨日等組織生活的內(nèi)容，加強行風教育，提升員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)。
為了進一步提升服務質(zhì)量，陽高縣供電公司在營業(yè)廳、供電所等重要服務場所設立了黨員責任區(qū)和黨員示范崗。這些崗位的設立，不僅讓黨員在優(yōu)化營商環(huán)境、投訴管控、電費回收等工作中發(fā)揮了積極作用，更將“人民電業(yè)為人民”的宗旨落實到了具體工作中。此外，公司還抓實黨員責任區(qū)和示范崗的建設，深入開展黨員承諾踐諾活動，通過細化責任清單，確保每位黨員都能明確自己的職責和任務。
在“黨建+優(yōu)質(zhì)服務”的戰(zhàn)略指引下，陽高縣供電公司不斷推行超前服務、暖心貼心服務。針對特殊人群和重點客戶，公司安排專人進行服務，并定期回訪，以確保他們的用電需求得到滿足。這些舉措不僅樹立了企業(yè)的良好形象，也贏得了廣大客戶的贊譽和信任。
下一步，國網(wǎng)山西省大同陽高縣供電公司將繼續(xù)深化“黨建+優(yōu)質(zhì)服務”的工作要求。公司將圍繞政府關注、企業(yè)關切、群眾關心的熱點難點問題，不斷充實服務內(nèi)容，持續(xù)提升服務質(zhì)效。陽高縣供電公司堅信，只有不斷優(yōu)化服務流程、提升服務質(zhì)量，才能為群眾提供更加無憂的用電體驗，真正點亮他們的美好生活。（田融）
責任編輯： 江曉蓓
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