為全面提升供電所關鍵崗位人員的業(yè)務能力和專業(yè)素養(yǎng)，切實解決在用電信息采集、臺區(qū)線損管理及業(yè)擴報裝等核心業(yè)務中存在的突出問題，近日，國網晉中供電分公司精心組織了一場面向各供電所相關專責的綜合性業(yè)務培訓。
為確保培訓入腦入心、學以致用，本次培訓在形式上力求多元創(chuàng)新。培訓采取了“集中授課+分組研討+實操演練+案例競賽”的復合模式。在集中授課環(huán)節(jié)，由公司青年業(yè)務骨干系統講解采集運維、臺損分析與業(yè)擴報裝的規(guī)范流程與核心要點;在分組研討中，學員們圍繞高損臺區(qū)治理、采集失敗攻堅等實際課題進行頭腦風暴，共同會診疑難雜癥;實操演練環(huán)節(jié)則組織青年學員前往實訓基地，在仿真環(huán)境中進行終端安裝、故障排查與報裝流程模擬，強化動手能力;此外，培訓還引入了典型案例分析競賽，鼓勵各小組展示最佳實踐與解決方案，在比拼中相互借鑒、共同提升。此次培訓通過系統性的理論學習與案例剖析，強化一線青年員工對現代營銷服務理念的理解與應用， 為保障電網穩(wěn)定運行，提升供電服務質量，優(yōu)化電力營商環(huán)境，打下堅實的人才基礎。
下一步，該公司將持續(xù)深化培訓成果,建立常態(tài)化的學習機制，不斷提升公司整體精益化管理水平和前端服務能力,為公司高質量發(fā)展提供強勁的基層動能。
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