5月15日，南方電網(wǎng)公司發(fā)布《2012年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，這是該公司第六份社會(huì)責(zé)任報(bào)告。與此同時(shí)，該公司啟動(dòng)首個(gè)“社會(huì)責(zé)任周”活動(dòng)，即在5月15日至21日，廣東、廣西、云南、貴州、海南五省區(qū)電網(wǎng)公司和廣州、深圳供電局將發(fā)布本單位2012年社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

據(jù)悉，南方電網(wǎng)公司在中央企業(yè)中第一個(gè)啟動(dòng)了“社會(huì)責(zé)任日”、率先建立了“社會(huì)責(zé)任示范基地”、率先在所有省公司發(fā)布社會(huì)責(zé)任實(shí)踐報(bào)告。此次南方電網(wǎng)公司發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告以詳實(shí)的數(shù)據(jù)，披露了該公司涉及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境等層面的業(yè)務(wù)情況，以及這些領(lǐng)域的表現(xiàn)如何為利益相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值。專家表示，這是一份“企業(yè)社會(huì)責(zé)任量化管理”的樣本，已連續(xù)3年獲評(píng)五星級(jí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

南方電網(wǎng)公司趙建國董事長在發(fā)布會(huì)上說：“我們希望通過持續(xù)的努力，未來有一天，大家用電的問題都能得到及時(shí)圓滿的解決，甚至日常生活中可以忘記電力部門的存在，那時(shí)我們才能說真正把‘萬家燈火、南網(wǎng)情深’的核心價(jià)值觀落實(shí)到位了。所以說，履行社會(huì)責(zé)任永無止境，我們一刻也不能松懈。”

在談到南方電網(wǎng)公司未來在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的打算時(shí)，趙建國說：“公司將繼續(xù)努力成為中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的排頭兵，大力提升社會(huì)責(zé)任管理，自覺接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，攜手各利益相關(guān)方，深化科學(xué)發(fā)展，共同促進(jìn)社會(huì)和諧，為建設(shè)‘美麗中國’、實(shí)現(xiàn)‘中國夢(mèng)’作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！”

南網(wǎng)十年，責(zé)任延續(xù)

十年來，作為中央企業(yè)和關(guān)系國計(jì)民生的重要基礎(chǔ)行業(yè)，南方電網(wǎng)公司深刻認(rèn)識(shí)自己肩負(fù)的重要使命，責(zé)無旁貸地承擔(dān)起對(duì)國家、對(duì)社會(huì)的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任，不斷追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境綜合價(jià)值最大化，走出了一條中國特色國有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任發(fā)展道路。報(bào)告回顧了南網(wǎng)十年以來的發(fā)展歷程與業(yè)績，通過“十年電網(wǎng)發(fā)展中五大關(guān)鍵性指標(biāo)”、“十年來西電東送電量對(duì)比”、“十年來節(jié)能減排的累積貢獻(xiàn)”等詳實(shí)數(shù)據(jù)，凸顯了南方電網(wǎng)公司成立十年來在履行社會(huì)責(zé)任方面的堅(jiān)持和延續(xù)性。

十年來，南方電網(wǎng)資產(chǎn)總額增長1.4倍，售電量年均增長12.5%，主營業(yè)務(wù)收入年均增長13.9%，110千伏以上電網(wǎng)變電容量增長289%，110千伏以上輸電線路長度增長156%；累計(jì)完成電網(wǎng)建設(shè)投資5241億元，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。形成了“八交五直”13 條西電東送大通道，十年西電東送累計(jì)8298 億千瓦時(shí)，年均增長20%，結(jié)束了海南電網(wǎng)百年孤網(wǎng)運(yùn)行的歷史，實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)的“戶戶通電”；累計(jì)減少二氧化碳排放4.8億噸，減少二氧化硫排放346萬噸。

同時(shí)，報(bào)告還展示了十年來南方電網(wǎng)在“點(diǎn)亮最后鄉(xiāng)土”和“加快農(nóng)網(wǎng)發(fā)展”等方面做出的一貫性努力。十年來，累計(jì)完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造及無電地區(qū)電力建設(shè)投資1324億元，為225萬無電人口送去光明，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)，年均減輕農(nóng)民電費(fèi)負(fù)擔(dān)約76億元。

四大愿景，明確責(zé)任

2012年，是南方電網(wǎng)公司履行社會(huì)責(zé)任邁出堅(jiān)實(shí)步伐的一年。報(bào)告顯示，南方電網(wǎng)公司從電力供應(yīng)、綠色環(huán)保、經(jīng)濟(jì)績效、社會(huì)和諧四大方面提出了明確的責(zé)任愿景。

這一年，南方電網(wǎng)公司更加注重可靠的電力供應(yīng)，努力讓廣大客戶不但“用上電”而且“用好電”。報(bào)告顯示，2012年，南方電網(wǎng)全網(wǎng)城市平均停電時(shí)間3.21小時(shí)/戶，同比減少38.27%，農(nóng)村客戶年平均停電時(shí)間7.99小時(shí)/戶，同比減少33.75%。國家電監(jiān)會(huì)2012年6月發(fā)布的“2011年全國電力可靠性金牌企業(yè)”20強(qiáng)名單中，廣州、佛山、中山供電局榮獲全國供電可靠性A級(jí)金牌企業(yè)，東莞、珠海、江門供電局榮獲全國供電可靠性B級(jí)金牌企業(yè)。同時(shí)，報(bào)告中還列出“哪些因素影響客戶停電時(shí)間”，對(duì)2012年對(duì)停電影響最大的因素做了分析，力圖做到信息透明、公開。

這一年，南方電網(wǎng)公司更加注重綠色環(huán)保，努力為“美麗中國”貢獻(xiàn)綠色力量。在發(fā)電側(cè)，該公司全面開展節(jié)能發(fā)電調(diào)度，大力促進(jìn)清潔能源、新能源發(fā)展，2012年，全網(wǎng)非化石能源裝機(jī)容量占總裝機(jī)的44%，發(fā)電量占總發(fā)電量的38%，高于全國28%和21%的平均水平。在電網(wǎng)側(cè)，該公司扎實(shí)抓好降損提效工作，廣泛應(yīng)用節(jié)能環(huán)保新技術(shù)，大力建設(shè)綠色電網(wǎng)。2012年電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)通過率、竣工項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收通過率均為100%，并建成投產(chǎn)了首座綠色變電站。在客戶側(cè)，該公司充分發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為客戶做好節(jié)能服務(wù)。南網(wǎng)能源公司為33家企業(yè)實(shí)施了合同能源管理項(xiàng)目，平均節(jié)電率達(dá)40%；全力配合廣東LED照明產(chǎn)品推廣應(yīng)用，中標(biāo)城市路燈改造項(xiàng)目10.6萬盞；承接室內(nèi)照明節(jié)能改造20萬盞，已完成15萬盞。目前，該公司每供應(yīng)一度電的化石能耗是198克標(biāo)準(zhǔn)煤，比全國平均水平低18.5%。

這一年，南方電網(wǎng)公司更加注重經(jīng)濟(jì)績效，努力確保國有資產(chǎn)保值增值。2012年，面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，南方電網(wǎng)公司主動(dòng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，依法、穩(wěn)健經(jīng)營，嚴(yán)格執(zhí)行國家電價(jià)政策，深挖自身管理潛力，以穩(wěn)定、可靠的電力供應(yīng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，體現(xiàn)了央企“保增長、保穩(wěn)定”的社會(huì)責(zé)任。報(bào)告顯示，2012年，南方電網(wǎng)公司售電量7010億千瓦時(shí)，同比增長5.13%；主營業(yè)務(wù)收入4192億元，同比增長7.65%。

這一年，南方電網(wǎng)公司更加注重社會(huì)和諧，努力攜手利益相關(guān)方實(shí)現(xiàn)共贏。公司大力推進(jìn)電力普遍服務(wù)，徹底解決了區(qū)域內(nèi)剩余8.18萬戶無電人口的用電問題，實(shí)現(xiàn)了“戶戶通電”，比國家計(jì)劃提前了三年零兩個(gè)月。加強(qiáng)“三公”調(diào)度，及時(shí)公布調(diào)度信息，電廠滿意度達(dá)94.39%。用心做好客戶全方位服務(wù)，公司在南方五省區(qū)公用服務(wù)行業(yè)滿意度評(píng)價(jià)中名列前茅。與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，完善誠信考評(píng)，構(gòu)建了公平競(jìng)爭、規(guī)范高效的市場(chǎng)招標(biāo)機(jī)制。不斷拓寬交流合作渠道，以國際視野加強(qiáng)對(duì)標(biāo)，注重參與國際行業(yè)組織和行業(yè)重大國際活動(dòng)，國際影響力進(jìn)一步提升。關(guān)注員工的安全、成長和幸福，加強(qiáng)民主管理，拓展職業(yè)發(fā)展通道，促進(jìn)了員工和企業(yè)共同成長。

可以“量化”的社會(huì)責(zé)任

南方電網(wǎng)公司此次發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，以數(shù)據(jù)量大為亮點(diǎn)之一，全文共包含各類數(shù)據(jù)近千個(gè)，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的量化方面，走在國內(nèi)企業(yè)前列。

國務(wù)院國資委研究局副局長楚序平指出，南方電網(wǎng)公司2012年社會(huì)責(zé)任報(bào)告，向利益相關(guān)方全面介紹了企業(yè)履責(zé)情況，數(shù)據(jù)數(shù)量大、數(shù)據(jù)質(zhì)量好，數(shù)據(jù)無言，但是表達(dá)能力最強(qiáng)，反映現(xiàn)象最真。在信息化時(shí)代，社會(huì)責(zé)任工作更需要注入數(shù)據(jù)要求和色彩，通過大量數(shù)據(jù)分析，去掌握信息、獲取洞察、采取行動(dòng)、提升績效。無論是政府促進(jìn)“美麗中國”建設(shè)，企業(yè)促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，還是開展學(xué)術(shù)研究，都需要通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行溝通和決策，開始社會(huì)責(zé)任管理的量化進(jìn)程。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》副社長、北京大學(xué)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展國際研究中心主任殷格非指出，報(bào)告的國際化水平進(jìn)一步提升了，總體結(jié)構(gòu)上將環(huán)境部分提前，既符合目前美麗中國建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要，也與電力行業(yè)國際同行的理念更趨一致。

中國電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)電力可靠性管理中心主任米建華認(rèn)為，報(bào)告在電力供應(yīng)等重點(diǎn)內(nèi)容介紹方面進(jìn)行了大幅度改進(jìn)，體系完整，重點(diǎn)突出，既有結(jié)果，又有分析，以事實(shí)體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。

中國電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)研究室主任沙亦強(qiáng)認(rèn)為，這份報(bào)告是披露的內(nèi)容全面，數(shù)據(jù)信息詳實(shí)。全面披露了公司在電力供應(yīng)、綠色環(huán)保、經(jīng)濟(jì)績效和社會(huì)和諧四大領(lǐng)域的履責(zé)行動(dòng)和績效，很好地回應(yīng)了利益相關(guān)方的關(guān)注和期望。