2024年11月22日，第十二屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會(以下簡稱運(yùn)動會)在三亞拉開帷幕。來自中華大地56個民族、近萬名運(yùn)動員和嘉賓齊聚一堂，共赴四年一度的盛會。集團(tuán)公司為做好運(yùn)輸服務(wù)保障，提前部署、充分準(zhǔn)備，統(tǒng)籌做好運(yùn)力安排、站車服務(wù)和氛圍營造等工作，助力運(yùn)動會順利舉辦。

全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會是我國規(guī)格最高、規(guī)模最大的綜合性民族體育盛會，也是民族工作的一項重大活動，經(jīng)過71年發(fā)展，至今已成為促進(jìn)各民族交往交流交融、推進(jìn)中華民族共同體建設(shè)的重要載體。

運(yùn)動會期間，海南游客劇增。四面八方的游客匯聚海南。集團(tuán)公司精準(zhǔn)分析客流，按照‘一日一圖”科學(xué)配置運(yùn)力，滿足旅客出行需求。其中，海南環(huán)島高鐵日均開行列車253列，每天開行時間約為6時至24時;海口東站、三亞站等主要車站平均12分鐘就有一趟列車開行;新開通運(yùn)營的三亞至樂東旅游鐵路，實現(xiàn)三亞站和崖州站最快32分鐘互達(dá)，為服務(wù)運(yùn)動會增添新動力;全新上線的“鳳舞九天”“天涯海角”“回首之約”三大主題列車集體亮相，給與會賓朋帶來充滿地域特色的旅行體驗。

9月份以來，受“摩羯”等超強(qiáng)臺風(fēng)影響，海南地區(qū)受災(zāi)嚴(yán)重。集團(tuán)公司晝夜不停、連續(xù)奮戰(zhàn)，及時整治站房設(shè)備、沿線綠植、防護(hù)柵欄等，以優(yōu)美的環(huán)境迎接運(yùn)動會召開。他們還組織開展客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)提升專項活動，以安檢查危、給水吸污、站車聯(lián)控、客運(yùn)消防和應(yīng)危疏散等為切入點，升級服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化乘降組織，夯實安全基礎(chǔ)。

目前，三亞站已進(jìn)入運(yùn)動會時間。集團(tuán)公司積極對接地方有關(guān)部門，在站內(nèi)和列車上廣泛宣傳運(yùn)動會。栩栩如生的宣傳畫、色彩鮮艷的會徽、形象活潑的吉祥物等運(yùn)動會元素，為旅途增添一道亮麗風(fēng)景線。為高效做好運(yùn)動會服務(wù)保障工作，集團(tuán)公司細(xì)化服務(wù)措施，做好票務(wù)配合、候車、乘降引導(dǎo)等服務(wù)：在車站服務(wù)臺設(shè)立運(yùn)動會文明倡導(dǎo)城市志愿服務(wù)站點，開展文明勸導(dǎo)、咨詢、助老幫困等工作，擦亮環(huán)島高鐵。(供稿張楊俊)