夏季高溫、雷雨天氣頻發,電網迎峰度夏進入關鍵階段。為有效應對極端天氣供電壓力,保障轄區居民生活、農業生產及小微企業安全穩定用電,6月23日起,國網定南縣供電公司聚焦安全生產主線,統籌推進隱患排查、設備運維、便民服務等重點工作,全方位筑牢夏季供電安全屏障,以優質電力保障助力地方民生提質、產業發展與鄉村振興。
該公司優化全域供電服務,擦亮電力惠民品牌。依托網格化服務體系,組織工作人員下沉鎮村、小微企業園區,常態化開展上門用電巡檢,精準排查用電隱患,現場指導客戶規范安全用電,從源頭規避用電風險。同時,通過現場宣講、發放資料等形式,普及高溫用電、防雷防觸電、節能降耗、電力設施保護等知識,針對電費繳納、線上報裝、故障報修等高頻問題提供一對一答疑,手把手幫扶老年、農村用戶使用“網上國網”APP,打通便民服務“最后一公里”,讓群眾足不出戶享受便捷電力服務。
深耕精益化管控,夯實電網保供基礎。公司建立用電數據日監控、周分析、月復盤常態化機制,結合大數據核查與現場排查,精準整治異常用電、線路漏電、違規竊電等問題,持續壓降臺區線損,提升電網精細化運營水平。此外,針對獨居老人、留守家庭等特殊群體,建立專項服務臺賬,落實定期巡檢、隱患排查、專屬幫扶等暖心舉措,切實解決特殊群體用電難題,提升電力服務溫度。
下一步,國網定南縣供電公司將嚴守安全生產底線,緊盯高溫極端天氣和電網負荷變化,常態化抓實設備運維、隱患整治、優質服務等工作,全力保障電網安全穩定運行,持續提升供電可靠性和客戶滿意度,以高質量電力服務賦能地方經濟社會高質量發展、助力鄉村全面振興。
責任編輯: 江曉蓓